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FAQ·고객지원
제품 선택과 안전한 사용에 필요한 안내를 확인하세요.
자주 묻는 질문
어떤 물을 사용해야 하나요?
제조사 안전 가이드는 마시기에 안전한 물만 사용하도록 안내합니다.
물을 채우거나 이동할 때 무엇을 주의해야 하나요?
전원을 끄고 플러그를 뽑은 뒤 작업해야 합니다. 아이와 반려동물이 열린 저수조에 접근하지 않도록 뚜껑을 닫고 지켜봐야 합니다.
아무 콘센트에 연결해도 되나요?
제조사 가이드는 누전차단기(GFCI)가 있는 콘센트를 사용하고 연장선 사용을 피하도록 안내합니다. 국내 전압 적합성은 제품 표기를 확인해야 합니다.
사용 전 확인
- 물을 채우거나 빼고, 이동·청소할 때는 전원을 끄고 플러그를 뽑습니다.
- 팬헤드 안에 손가락이나 물건을 넣지 않습니다.
- 아이와 반려동물을 열린 저수조에서 떨어뜨려 두고 뚜껑을 닫습니다.
- 누전차단기(GFCI)가 있는 콘센트를 사용하고 젖은 손으로 플러그를 만지지 않습니다.
- 마시기에 안전한 물만 사용합니다.
- 수리와 개조는 인가된 인력에게 맡깁니다.
문의 준비
제품명·모델명·제조번호와 문의 내용을 준비해 주세요. 부품·서비스 문의는 경진이레 공식 홈페이지에서 안내받을 수 있습니다.
경진이레 공식 홈페이지 ↗